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El Recurso Humano como Elemento Fundamental para la Gestión de Calidad y la Competitividad Organizacional Imprimir E-mail

 

Montoya Agudelo, César Alveiro(*); Boyero Saavedra, Martín Ramiro(**)

(*)Facultad de Cs. Ec., Administrativas y Afines

Universidad Cooperativa de Colombia

Medellín, Antioquia, Colombia

(**)Escuela de Administración. Fundación Universitaria CEIPA - Institución Universitaria Escolme

Medellín, Antioquia, Colombia

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Fecha de Recepción: 21/09/2015 – Fecha de Aprobación: 20/12/2015

 

RESUMEN

Este artículo de reflexión tiene como objetivo resaltar algunos apuntes relevantes que giran en torno al valor que representa el recurso humano en la organización  y su fundamentación como elemento esencial para el direccionamiento estratégico. A través de una metodología de revisión documental, se abordan los temas de direccionamiento, planificación, calidad, participación y trabajo en equipo de los RRHH como aspectos determinantes en el éxito organizacional.

Se concluye la necesidad de que la organización se oriente hacia una más visión más ambiciosa de los RRHH, vinculándolos como elementos claves del direccionamiento estratégico para el éxito organizacional. El personal es el factor clave en la capacidad de adaptación de la organización y en la consolidación de una ventaja competitiva, de ahí que el futuro de aquella dependa de lograr un capital humano idóneo y comprometido. Finalmente se reafirma la necesidad de consolidar herramientas propendan por la calidad de los procesos, los productos y los servicios en un sistema de calidad, de forma tal que la organización esté sustentada desde los paradigmas del mejoramiento continuo y la calidad total como dimensiones que le garantizan su viabilidad.

 

PALABRAS CLAVE: Administración del personal; Gestión de recurso humano; Gestión de personal; Sociología laboral; Gestión de calidad

 

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