Stefano, N., R. Guidek, A. Pellegrin Ansuj, y L. Pentiado Godoy. «Una evaluación De La Calidad De Servicios Prestados En Centros De formación De Conductores Utilizando La Escala SERVQUAL Y El Modelo De Los 5 GAPS». Revista Científica Visión de Futuro 10, no. 2 (junio 19, 2008). Accedido julio 18, 2024. https://revistacientifica.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/643.